よくある質問
Q. カードを紛失してしまった
お持ちのクレジットカードによりお手続き方法が異なります。
- キャッシュカード一体型カード（ハイブリッドカード）をお持ちのお客さまは、山形銀行および「三菱UFJニコス盗難紛失受付センター」または「JCB紛失盗難受付デスク」へご連絡ください。
Visa/Mastercardカードの場合
山形銀行：0120-170-585（24時間・年中無休）
三菱UFJニコス盗難紛失受付センター：0120-107-542（24時間・年中無休）
JCBカードの場合
山形銀行：0120-170-585（24時間・年中無休）
JCB紛失盗難受付デスク：0120-794-082（24時間・年中無休）
- キャッシュカード機能の無いクレジットカード（単体カード）をお持ちのお客さまは、下記連絡先へご連絡ください。
Visa/Mastercardカードの場合
三菱UFJニコス盗難紛失受付センター：0120-107-542（24時間・年中無休）
JCBカードの場合
JCB紛失盗難受付デスク：0120-794-082（24時間・年中無休）
※キャッシュカード一体型カード（ハイブリッドカード）の再発行は、お近くの山形銀行窓口または山形銀行ホームページ 「おうちでできる銀行手続き」よりお手続きください。