よくある質問

Q. 貯まったポイントを交換したい

貯まったポイントは、インターネットまたは専用ダイヤルで交換いただけます。
（交換には商品番号が必要です。予めご用意ください）

「My Digital Connect」にログインしWEBサービスメニューの「ポイント照会」「ポイント照会・応募」から「ポイントの応募」を押しお手続きください。

ダイヤルサービス24
　TEL：0120-117-814（フリーダイヤル）
　TEL：03-3219-6201（有料）
　受付時間：24時間・年中無休

〈ご利用手順〉
　・STEP1　カード番号16桁をプッシュ
　・STEP2　サービスコード「9」をプッシュ
　・STEP3　メニューコード「1795」をプッシュ
　・STEP4　商品の交換は「1」をプッシュ
　・STEP5　6桁の商品番号をプッシュ

「MyJCB」にログインし「ポイント」「ポイントを交換する」からお手続きください。

JCBポイントプログラム商品申込ダイヤル
　TEL：0120-409-309
　TEL：0570-00-3331（有料）（携帯電話）
　受付時間：24時間・年中無休

〈ご利用手順〉
　・STEP1　カード番号16桁をプッシュ
　・STEP2　サービスコード「1」をプッシュ
　・STEP3　ポイントを交換する方は「1」他のJCBポイント合計する方は「2」をプッシュ
　・STEP4　8桁の商品番号と個数をプッシュ

※各インターネットサービスを初めてご利用の方は、新規ＩＤ登録が必要となります。
※各インターネットサービスはメンテナンス等でご利用いただけない時期がございますので、あらかじめご了承ください。
※お持ちのカードによって登録できない場合や、一部ご利用ができないサービスがあります。