よくある質問

Q. カード利用可能額を知りたい

カードの利用可能額は、インターネットまたは専用ダイヤルでご確認いただくことができます。

「My Digital Connect」にログインし「ご請求額・利用明細照会」「利用可能枠・利用状況照会」からご確認ください。

ダイヤルサービス24
　 TEL：0120-117-814
　 TEL：03-5489-3361(有料)
　受付時間：24時間　年中無休

〈ご利用手順〉
　・STEP1　サービスコード「20」をプッシュ
　・STEP2　カード番号16桁をプッシュ
　・STEP3　暗証番号4桁をプッシュ

「MyJCB」にログインし「カードご利用状況」「ご利用可能額照会」からご確認ください。

JCBお支払金額・ご利用残高および可能額案内サービス
　TEL：0120-592-196
　TEL：0570-000-767（有料）（携帯電話）
　受付時間：24時間・年中無休

〈ご利用手順〉
　・STEP1　カード番号16桁をプッシュ
　・STEP2　暗証番号4桁をプッシュ
　・STEP3　ご利用可能額の確認「3」をプッシュ

※各インターネットサービスを初めてご利用の方は、新規ＩＤ登録が必要となります。
※各インターネットサービスはメンテナンス等でご利用いただけない時期がございますので、あらかじめご了承ください。
※お持ちのカードによって登録できない場合や、一部ご利用ができないサービスがあります。