よくある質問

Q. お支払い日までに引き落とし口座に入金できなかった場合、どうすればいいですか

Visa/Mastercardカードの場合（決済口座が山形銀行の場合）

18時までのご入金であれば当日付で引き落としになります。
18時以降のご入金は翌営業日付の引き落としとなります。（ご請求月の末日まで引き落としを行います）

JCBカードの場合（決済口座が山形銀行の場合）

ご入金いただいた日付で引き落としになります。（ご請求月の末日まで引き落としを行います）

※山形銀行以外の口座を設定されている場合は、金融機関によって異なりますのでご注意ください。

• カードご利用制限について
  お支払い日当日にお振替えができなかった場合、当社でお支払いの確認ができるまでご利用を制限します。
  また、お支払い後もご利用金額や内容により、ご利用を一部制限する場合があります。

• 遅延損害金について
  お支払い日当日にお振替えができなかった場合は、会員規約に基づき、原則遅延損害金を２ヵ月後以降に請求させていただきます。

• お支払いのご案内の通知について
  お支払い日当日にお振替えができなかった場合、「ご利用代金のお支払いのご案内」の通知が発送になります。
  ご入金のタイミングにより、入金後に通知が発送される場合もございますので、ご了承ください。