| お問い合わせ


1.カードの紛失・盗難

(1)ご連絡ください

DCブランドのカード

DCカード盗難紛失受付センター
0120-664476
受付時間／24時間年中無休
海外での紛失・盗難はDCホットライン24 までお電話ください。

JCBブランドのカード

JCB紛失盗難受付デスク
0120-794-082
受付時間／24時間年中無休
※通話料無料
※携帯電話の通話も可能。
※一部の電話機でご利用になれない場合があります。 海外での紛失・盗難はJCB紛失盗難海外サポート まで



(2)最寄の警察署へ紛失・盗難のお届けをしてください
後日、カードの不正使用による損害を補填する事態が生じた場合、警察へのお届けがございませんと、当社規定により損害を補填せずご本人さまのご負担となります。

2.届出事項(住所・勤務先・支払口座･名前など)の変更

「ご利用代金明細書」や新しいカードを間違いなくお届けするために次の変更が生じた場合は、以下までご連絡・ご変更のお手続きをお願いします。 ※受付後、当社指定の書類をご送付いたします。

DCブランドのカード

キャッシュカード機能なしカードの場合

変更可能な項目
DC Webサービス
当社
お名前
―
○※
住所・勤務先
○
○
口座番号
―
○※
Eメールアドレス
○
―
DC Webサービス
ID・パスワード
○
―
変更方法
 DC Web サービスにログインし、「各種お手続き」メニューよりご変更いただけます。
※一部ご利用いただけないカードがございます。

やまぎんカードサービス

023-625-1224
（9:00～17:00土・日・祝・年末年始休）

　　　　　

JCBブランドのカード

キャッシュカード機能なしカードの場合

変更可能な項目
MyJCB
当社
お名前・お支払い口座・海外への住所変更
―
○※
ご自宅住所・電話番号
○
○
口座番号
―
○※
MyJCBID・パスワード・Eメールアドレス
○
―
Eメールの配信登録/停止
○
―
お勤め先・通学先情報
○
○
年収
○
○※
変更方法
 MyJCBにログインし、「お客様情報の変更」メニューよりご変更いただけます。
※個人カード会員の方のみご利用いただけるサービスとなっております。法人カード会員の方は当社までお問い合わせください。

やまぎんカードサービス

023-641-5662
（9:00～17:00土・日・祝・年末年始休）
JCBからの郵送物等送付先
○

　　　　　

MyJCBにログインし
「お客様情報の変更」からお進みください。
3.各種お問い合わせ

DCブランドのカード

DCカードコールセンター
東京 03-3770-1177
大阪　06-6533-6633
受付時間／9:00〜17:30
(無休・年末年始休)


DCカードゴールドデスク（ゴールド会員専用）
0120-34-6565
受付時間／9:00〜17:30
(無休・年末年始休)

JCBブランドのカード

JCBゴールドデスク インフォメーションダイヤル（個人カードの方）
0120-800-920
受付時間／9:00～17:00
(年中無休)


JCBゴールド法人デスク（法人カードの方）
0120-392-739
スマートフォン・携帯電話の方はこちら（有料）
0570-064-022
受付時間／9:00～17:00
(日・祝・年末年始休)